تاباکو پورتلند جنرال استور | tobacco portland general store

لُبْرُدار

1391/08/18 ساعت 14:29

سلام! من صاحب PGS هستم! با نظرات «مامان بدبو» موافق نیستم. ما به دلیل عدم ارسال از اتسی خارج نشدیم (شما کی هستید و این اطلاعات را از کجا آورده‌اید؟ لطفاً برای حل هر مشکلی که با ما داشتید/دارید، به من ایمیل بزنید، «مامان»: portlandgeneralstore@gmail.com). ما خودمان تصمیم گرفتیم دیگر از اتسی استفاده نکنیم، و آن هم به دلایل مختلف، بیشتر به خاطر رشد کسب‌وکار. درباره بازخوردهای منفی و خنثی، بیشتر آن‌ها مربوط به یک کریسمس سه سال پیش بود که برای حجم سفارشات آماده نبودیم، من تازه بچه‌دار شده بودم و همه‌مان آنفلوانزا گرفته بودیم، بنابراین خیلی عقب افتادم. تمام مشتریانی که کالای خود را تا کریسمس دریافت نکردند، نه تنها پولشان برگردانده شد یا کالاها دوباره ارسال شد، بلکه بسیاری از آن‌ها اعتبار برای سفارشات آینده نیز دریافت کردند. از آن زمان، مدیریت را بهبود بخشیدیم، جا به جا شدیم، موجودی خود را افزایش دادیم و نیروی کمکی استخدام کردیم. اگرچه هنوز کسب‌وکار کوچکی هستیم و زمان ارسال ما به سرعت شرکت‌های بزرگ نیست (که این موضوع را در وب‌سایت توضیح داده‌ایم)، دیگر مشکلات ارسالی مانند آن کریسمس نداریم. مثل بسیاری از شرکت‌ها در آغاز کار، ما هم با چالش‌های رشد روبرو شدیم و از آن‌ها درس گرفتیم! اگر سوالی درباره عطرهای دست‌ساز ما دارید، مستقیم به من ایمیل بزنید. آدرس ایمیل دوباره: portlandgeneralstore@gmail.com. با احترام، لیزا