درباره فروشگاه عطر و ادکلن سنسو پرفیوم (حس خوب)

درباره فروشگاه عطر و ادکلن سنسو پرفیوم (حس خوب)

سنسو پرفیوم با هدف ایجاد تجربه‌ای متفاوت، مطمئن و لذت‌بخش در دنیای عطر و ادکلن فعالیت خود را آغاز کرده است. ما باور داریم انتخاب یک عطر مناسب، تنها خرید یک محصول نیست؛ بلکه انتخاب رایحه‌ای است که می‌تواند بخشی از شخصیت، خاطرات و سبک زندگی شما را شکل دهد. در سنسو پرفیوم تلاش کرده‌ایم مجموعه‌ای متنوع از عطر و ادکلن‌های زنانه و مردانه را در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید متناسب با سلیقه، شخصیت و موقعیت موردنظر خود بهترین انتخاب را داشته باشید. کیفیت، اصالت کالا، تنوع رایحه و رضایت مشتری از مهم‌ترین اولویت‌های ماست. هدف ما این است که با ارائه اطلاعات کاربردی درباره عطرها، معرفی رایحه‌های محبوب و ارائه مشاوره مناسب، فرآیند انتخاب و خرید عطر و ادکلن را برای شما ساده‌تر کنیم. چه به دنبال عطری برای استفاده روزمره باشید، چه رایحه‌ای خاص برای مهمانی، محل کار یا هدیه، سنسو پرفیوم تلاش می‌کند انتخابی شایسته برای شما فراهم کند. ما در سنسو پرفیوم به اعتماد مشتریان اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم و همواره تلاش می‌کنیم با ارائه خدمات مناسب و تجربه‌ای حرفه‌ای، همراه شما در مسیر کشف دنیای جذاب عطر و رایحه باشیم.

تعهدات فروشگاه به مشتریان

فروشگاه اینترنتی سنسو پرفیوم با تعهد به ارائه‌ی بهترین قیمت‌، اصالت ۱۰۰٪ کالاها و تحویل سریع و مطمئن، همواره تلاش می‌کند تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید عطر و ادکلن را برای مشتریان خود فراهم کند. تمامی محصولات ارائه‌شده در سنسو پرفیوم اورجینال بوده و از منابع معتبر و رسمی تهیه می‌شوند، تا شما با اطمینان خاطر از کیفیت، در کنار قیمت منصفانه و ارسال سریع، خریدی متفاوت را تجربه کنید.

بهترین قیمت

همواره یکی از دغدغه مشتریان خرید با مناسب ترین قیمت است که فروشگاه سنسو جهت استفاده هرچه بیشتر مشتریان خود بابررسی قیمت های روز بازار مناسب ترین قیمت را برای مشتریان خود ارایه میکند و همچنین این امتیاز را به مشتریانی که خرید تعداد کم دارند می دهد که با خرید 3 محصول از فروشگاه قیمت ها به قیمت عمده تبدیل خواهدشد وکمترین هزینه ممکن را برای خرید عطر خود انجام دهند.

اصالت کالا

امروزه باتوجه به ساخت عطر های درجه دو سه و کپی بودن عطرها تشخیص اصالت عطر برای مشتریان بسیار سخت شده است در فروشگاه سنسو تمامی عطرها با ضمانت اصالت کالا و اورجینال بودن آن ارایه می شود وچنانچه مشتری گرامی از اصالت عطر خود مطمن نباشد باهر حجم از استفاده عطر پس گرفته می شود و هزینه بطور کامل عودت میشود این امتیاز برای تمامی کاربران فروشگاه سنسو می باشد تا با اسودگی خاطر عطر خود را خریداری نمایند.

ارسال سریع

زمان تحویل عطر و ادکلن ها در تهران در بازه24_72ساعت می باشد که قبل از ارسال محصول جهت تایید و هماهنگی لازم با مشتری تماس گرفته خواهد شد و در شهرستان ها 72_148ساعت حداکثر به دست شما مشتری گرامی خواهد رسید در صورتی که محصول بیشتر ازین زمان بدست شما نرسیده با مدیریت وبسایت جهت پیگیری تماس بگیرید.

درباره فروشگاه عطر و ادکلن سنسو پرفیوم
راهنمای خرید فروشگاه

راهنمای ثبت سفارش

مرحله اول: انتخاب عطر ادکلن مورد نظر و افزودن به سبد خرید محصولات خود:دراین مرحله پس از انتخاب عطر و مقایسه با چندین عطر مشابه و ارتباط با مشاوران ما پس از انتخاب عطرادکلن خود عطر مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید . مرحله دوم:تایید محصولات خود در سبد خرید و تکمیل مشخصات خود(درصورت عدم ثبت نام ابتدا ثبت نام نمایید):پس افزودن به سبد خرید گزینه تایید نهایی را زده سپس مشخصات و ادرس و کدپستی و شماره تماس خود را وارد نمایید و درصورتی در وبسایت ثبت نام نکرده ایید ابتدا ثبت نام نمایید.مرحله سوم:انتقال به درگاه بانک و وارد کردن اطلاعات بانکی وتایید خرید:پس ثبت مشخصات وارد درگاه بانک میشوید با وارد کردن مشخصات اینترنتی کارت بانکی خود خرید را تکمیل نمایید و تایید نهایی خرید خود را انجام دهیدمرحله چهارم:ثبت خرید در فروشگاه و ارسال پیامک به مشتری و مدیریت سایت جهت ارسال مرسوله:پس تایید خرید پیامکی مبنی بر تایید خرید به شما و رسید خرید اینترنتی شما ارسال میشود و محصول شما جهت بسته بندی و ارسال وارد مرحله ارسال پستی می شود.

سوالات متداول

جواب سوالات مهم خود را در اینجا بگیرید.

تصویر سوالات متداول

قوانین سایت

لطفا قوانین سایت را با دقت مطالعه کنید.

terms

پذیرش قوانین و مقررات

کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و امکانات فروشگاه اینترنتی سنسو پرفیوم، قوانین و مقررات سایت را با دقت مطالعه کنید. ورود به سایت، استفاده از پروفایل شخصی، بهره‌مندی از طرح‌های تشویقی، استفاده از خدمات و همچنین ثبت سفارش، به منزله آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین سنسو پرفیوم است. شرایط و قوانین درج‌شده در این صفحه جایگزین کلیه توافق‌های قبلی بوده و ممکن است در آینده به‌روزرسانی شود. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

قوانین عمومی

کلیه فعالیت‌ها، خدمات و رویه‌های فروشگاه سنسو پرفیوم در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌شود. کاربران نیز موظف هستند هنگام استفاده از سایت و خدمات آن، قوانین و مقررات مربوطه را رعایت کنند. سنسو پرفیوم حق دارد در صورت نیاز، قوانین و رویه‌های خود را به‌روزرسانی کرده و نسخه جدید را در همین صفحه منتشر کند

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با استفاده از اطلاعات کاربری خود در سایت سنسو پرفیوم ثبت‌نام کرده و اقدام به ثبت سفارش، خرید محصول یا استفاده از هر یک از خدمات سایت می‌کند. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری و سفارش بر عهده کاربر است

ثبت سفارش و خرید از سایت

سنسو پرفیوم امکان ثبت سفارش را در تمام روزهای هفته و به‌صورت ۲۴ ساعته فراهم کرده است. ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است. پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش از طریق روش‌های ارتباطی اعلام‌شده، از جمله پیامک یا ایمیل، در اختیار مشتری قرار می‌گیرد و سفارش وارد فرآیند بررسی و پردازش می‌شود. تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی و قیمت توسط سنسو پرفیوم انجام خواهد شد

اطلاعات صحیح هنگام ثبت سفارش

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات موردنیاز از جمله نام، شماره تماس، آدرس و سایر مشخصات لازم را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، مسئولیت مشکلات مربوط به پیگیری یا تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود

پردازش سفارش

روزهای کاری سنسو پرفیوم شنبه تا پنج‌شنبه، به‌جز تعطیلات رسمی کشور، در نظر گرفته می‌شود. سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری و همچنین نخستین روز کاری پس از تعطیلات، در صف پردازش قرار خواهند گرفت. سنسو پرفیوم تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی، آماده‌سازی و ارسال کند

موجودی کالا

در صورتی که موجودی محصولی پس از ثبت سفارش به پایان رسیده باشد، سنسو پرفیوم حق لغو سفارش یا استرداد وجه را برای خود محفوظ می‌دارد. در صورت امکان، مشتری می‌تواند محصول دیگری را به جای کالای ناموجود انتخاب کند. در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداخت‌شده مطابق شرایط اعلام‌شده به مشتری بازگردانده خواهد شد. سنسو پرفیوم همچنین مجاز است در شرایط خاص، بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری یک یا چند محصول اقدام کند

قیمت محصولات

قیمت محصولات در سایت بر اساس شرایط بازار، تأمین‌کننده، برند، مدل و مشخصات محصول تعیین می‌شود. با توجه به احتمال تغییر قیمت یا موجودی، ثبت سفارش به‌تنهایی به معنای تأیید نهایی قیمت و موجودی نیست و سفارش پس از بررسی توسط سنسو پرفیوم تأیید خواهد شد. در صورت وجود خطا در قیمت‌گذاری یا عدم امکان تأمین محصول، سنسو پرفیوم موضوع را به مشتری اطلاع داده و در صورت نیاز سفارش را لغو خواهد کرد

استرداد وجه

در صورتی که سفارش به دلیل اتمام موجودی، خطای قیمت‌گذاری یا سایر شرایط قابل تحویل نباشد و مشتری هزینه سفارش را به‌صورت آنلاین پرداخت کرده باشد، مبلغ پرداختی مطابق فرآیند مالی فروشگاه به حساب سفارش‌دهنده بازگردانده خواهد شد. زمان تقریبی بازگشت وجه در شرایط اعلام‌شده، ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری است

ارتباطات الکترونیکی

هنگام استفاده از خدمات سایت، ثبت سفارش، خرید یا ارسال درخواست از طریق ایمیل، ارتباط میان مشتری و سنسو پرفیوم به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود. کاربر با استفاده از خدمات سایت موافقت می‌کند که پاسخ درخواست‌ها و اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سفارش از طریق ایمیل، پیامک، تماس تلفنی یا سایر روش‌های ارتباطی اعلام‌شده انجام شود

حریم خصوصی کاربران

سنسو پرفیوم به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و تلاش می‌کند از اطلاعات ثبت‌شده در سایت محافظت کند. اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارتباط با مشتری و انجام امور مرتبط با خرید استفاده خواهد شد و سنسو پرفیوم متعهد است تا حد توان از حریم خصوصی کاربران محافظت کند

امنیت حساب کاربری

مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده مشتری است. تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، مسئولیت کاربر خواهد بود و توصیه می‌شود اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهید

مالکیت معنوی و حقوق محتوا

تمام محتوای موجود در سایت سنسو پرفیوم، از جمله متن‌ها، تصاویر، گرافیک، لوگو، آیکون‌ها، ویدئوها، اطلاعات محصولات، داده‌ها و سایر محتوای تولیدشده توسط سنسو پرفیوم، متعلق به این مجموعه است. هرگونه کپی، بازنشر، استفاده تجاری، استخراج اطلاعات، داده‌کاوی، استفاده از ربات‌ها یا روش‌های مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات سایت، بدون دریافت مجوز کتبی از سنسو پرفیوم ممنوع است. حقوق مربوط به نام تجاری، علائم تجاری، اسکریپت‌ها و خدمات اختصاصی سنسو پرفیوم نیز محفوظ است

استفاده غیرمجاز از اطلاعات سایت

کاربران مجاز به دانلود، کپی، استخراج یا استفاده تجاری از فهرست محصولات، مشخصات فنی، قیمت‌ها، تصاویر، محتوا و سایر اطلاعات سایت نیستند. استفاده از ابزارهای خودکار، ربات، داده‌کاوی یا روش‌های مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات سایت بدون مجوز، ممنوع بوده و حقوق قانونی سنسو پرفیوم در این زمینه محفوظ است

خسارت هنگام حمل‌ونقل

سنسو پرفیوم تلاش می‌کند تمامی سفارش‌ها را با بسته‌بندی مناسب و ایمن ارسال کند. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت حوادث احتمالی در مسیر حمل بر عهده شرکت حمل‌کننده خواهد بود. با این حال، سنسو پرفیوم در صورت تأیید شرکت حمل‌ونقل و در راستای تسهیل فرآیند پیگیری، همکاری لازم را با مشتری انجام خواهد داد. آسیب فیزیکی کالا باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل به سنسو پرفیوم اطلاع داده شود و در صورت نیاز، کالا به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده، فاکتور و متعلقات ارسال شود

ضمانت تعویض ۷ روزه

سنسو پرفیوم برای ایجاد اطمینان بیشتر در خرید، امکان بررسی و تعویض کالا را در چارچوب شرایط اعلام‌شده تا ۷ روز پس از تحویل فراهم کرده است. ایرادهای اعلام‌شده توسط مشتری توسط کارشناسان بررسی می‌شود و در صورت تأیید نقص فنی، کالا مشمول شرایط سرویس تعویض خواهد شد. ایرادهای ناشی از استفاده نادرست، آسیب فیزیکی ناشی از حمل‌ونقل یا استفاده نامناسب از محصول، مشمول این سرویس نخواهد بود

شرایط بازگشت کالا

برای استفاده از خدمات تعویض یا بازگشت، کالا باید در شرایط اولیه خود باشد و به همراه تمامی متعلقات و فاکتور ارسال شود. کالا باید به‌صورت مناسب بسته‌بندی شده و بدون آثار استفاده باشد. در صورت دریافت کالای برگشتی خارج از شرایط تعیین‌شده، امکان ارائه سرویس تعویض یا بازگشت وجود نخواهد داشت. هزینه ارسال کالا به سنسو پرفیوم در صورت بازگشت، بر عهده مشتری خواهد بود؛ مگر در مواردی که طبق شرایط فروشگاه مسئولیت هزینه بر عهده سنسو پرفیوم باشد

کالاهای غیرقابل بازگشت

به دلیل مسائل بهداشتی، برخی کالاها امکان بازگشت یا تعویض ندارند. از جمله: محصولات آرایشی و بهداشتی لباس زیر حوله سرویس‌های خواب، لحاف و ملحفه بالش و پتوهای مسافرتی کالاهایی که در صفحه محصول شرایط خاص عدم بازگشت برای آن‌ها اعلام شده است

کالاهای وارداتی و خرید از خارج کشور

برخی محصولات سایت ممکن است از خارج از کشور تهیه و وارد شوند. این محصولات در صورت درج توضیح مربوط به خرید خارجی، تابع شرایط سرویس خرید از خارج کشور هستند. سنسو پرفیوم در این سرویس به‌عنوان کارگزار خرید و انتقال کالا فعالیت می‌کند و مسئولیت سلامت فیزیکی کالا تا زمان تحویل را مطابق شرایط اعلام‌شده بر عهده دارد. مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول، شرایط استفاده، سازگاری، نت، ابعاد، مدل و سایر ویژگی‌های کالا را بررسی کند

نقل قولی از مدیر سایت

ما متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود هستیم

سنسو پرفیوم با هدف ایجاد تجربه‌ای متفاوت، مطمئن و لذت‌بخش در دنیای عطر و ادکلن فعالیت خود را آغاز کرده است. ما باور داریم انتخاب یک عطر مناسب، تنها خرید یک محصول نیست؛ بلکه انتخاب رایحه‌ای است که می‌تواند بخشی از شخصیت، خاطرات و سبک زندگی شما را شکل دهد. در سنسو پرفیوم تلاش کرده‌ایم مجموعه‌ای متنوع از عطر و ادکلن‌های زنانه و مردانه را در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید متناسب با سلیقه، شخصیت و موقعیت موردنظر خود بهترین انتخاب را داشته باشید. کیفیت، اصالت کالا، تنوع رایحه و رضایت مشتری از مهم‌ترین اولویت‌های ماست. هدف ما این است که با ارائه اطلاعات کاربردی درباره عطرها، معرفی رایحه‌های محبوب و ارائه مشاوره مناسب، فرآیند انتخاب و خرید عطر و ادکلن را برای شما ساده‌تر کنیم. چه به دنبال عطری برای استفاده روزمره باشید، چه رایحه‌ای خاص برای مهمانی، محل کار یا هدیه، سنسو پرفیوم تلاش می‌کند انتخابی شایسته برای شما فراهم کند. ما در سنسو پرفیوم به اعتماد مشتریان اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم و همواره تلاش می‌کنیم با ارائه خدمات مناسب و تجربه‌ای حرفه‌ای، همراه شما در مسیر کشف دنیای جذاب عطر و رایحه باشیم.